YOUテレビモバイル事前確認

「YOUテレビモバイル」にお申し込みの方は事前確認として以下の項目にご同意をお願いします。

  • お申込み手続きには、申込書とは別に、携帯電話不正防止法に基づく本人確認のため、運転免許証・日本国パスポートなどの本人確認書類が必要となります。
  • 未成年の方はご契約できません。
  • 本サービスを未成年の方がご利用される場合には、お客様にてフィルタリングサービスの導入が必要です。
    やむを得ない理由によりフィルタリングサービスを利用しない場合は、別途、書面の提出が必要となります。
  • ご契約は原則おひとり様5回線までを上限としています。
  • お申込手続きと本人確認が完了次第、配送手続きとなります。
    お申込内容に不備がない場合、お申込手続き後およそ1週間から10日ほどでお客様へ配送となります。
  • 割引の対象となるYOUテレビ加入者様とはテレビ・インターネット・ケーブルプラス電話の機器設置があり、
    月額基本料金をお支払いの方が対象です。(オプション料金のみのお支払いの方は対象外となります。)
  • 本サービスは、月額料金とは別にSMS送信料、音声通話料などが毎月かかります。また、ユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料が回線ごとにかかります。
  • 本サービスは、NTTドコモのXi(LTE)/FOMA(3G)サービスエリアでご利用いただけます。
    (全国のサービスエリアの詳細につきましては、NTTドコモサービスエリアをご確認ください。)
  • MNPを利用して他社携帯から番号移行する場合、スマートフォンがお手元に届きましたら必ずMNP予約番号有効期限の前日までに、開通手続きを行ってください。開通手続きを行わない場合、有効期限当日内に自動的に開通されます。また、開通できずに有効期限が切れた場合などはSIMの再発行手数料として3,675 円がかかります。
  • MNP転出を行った月の音声通話機能付帯料・利用中の音声オプション料金は日割りせず満額請求します。
  • SIMカードの種類を変更または再発行する場合、手数料とSIMカード準備料として3,675円がかかります。
  • 端末の保証期間は受け渡しから1年間(メーカー保証)となります。
  • お申込手続き完了後のキャンセルはできません。
  • ユニバーサルサービス料については、以下をご覧ください(別ウィンドウで表示されます)。
    http://www.tca.or.jp/universalservice/
  • 電話リレーサービス料については、以下をご覧ください(別ウィンドウで表示されます)。
    http://www.tca.or.jp/telephonerelay_service_support/
  • 個人情報の取り扱いに関する利用目的は以下をご覧ください。
  • 個人情報の取り扱いについて

    YOUテレビ株式会社
    個人情報保護管理者
    管理本部 部長

    YOUテレビ株式会社 (以下、「当社」といいます) では、皆様からご提供いただきました個人情報については、当社が定める 「個人情報保護方針について」 に従い、以下の通りお取り扱いさせていただきます。

    1.個人情報の利用目的について

    当サイトよりご入力いただきました個人情報は、下記の利用目的により使用し、必要な範囲を超えて利用することはありません。

    お問い合せ内容に関する回答を行うため
    サービスに関する資料送付及び加入申込書の送付を行うため
    サービスに関する情報、キャンペーン及びイベントに関する情報の提供を行うため
    2.個人情報の第三者提供について
    法令に基づく場合及び本人ならびに公衆の生命・健康・財産を脅かす可能性がある場合等を除き、 ご本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。

    3.個人情報の委託について
    個人情報を第三者に委託する場合は、当社の厳正な管理の下で行います。その場合は当社の責任で適切な委託先を選定し、個人情報の取扱いに関する契約を締結した上で委託します。

    4.個人情報提供の任意性等について
    本お問い合わせフォームにおいての入力項目のうち、※項目は必須項目となっております。必ずご入力くださいますようお願いいたします。ご入力いただけない場合は、お問い合わせ内容へのご回答、及び当社のサービスやお知らせ等のご案内ができませんので、あらかじめご了承ください。

    5.本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得について
    当社では、Cookie(クッキー)等の本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得は行なっておりません。

    6.開示等の求めに応じる手続きについて
    ご入力いただいた個人情報について、開示や訂正・削除、または個人情報の利用停止等の請求を、下記の受付窓口にて承りますのでお問い合わせください。

    YOUテレビ株式会社 個人情報に関する問合せ受付窓口
    電話:0120-317-230
    受付時間:10:00~17:00(土、日、祝祭日、年末年始等の休業日を除く)

YOUテレビお客様センター
受付時間: 10:00 ~ 17:00